Dokument opisuje zasady przetwarzania danych i ogólne warunki świadczenia usług coachingowych przez podmiot działający pod nazwą Coaching Liderów Biznesu. Szanujemy poufność rozmów, chronimy informacje handlowe oraz dane osobowe przekazane w formularzu kontaktowym. Treść została napisana możliwie prosto, abyś łatwo znalazł to, czego potrzebujesz.
Przetwarzamy wyłącznie dane podane dobrowolnie: imię i nazwisko, numer telefonu i treść zapytania. Podanie danych jest konieczne, by oddzwonić i przedstawić propozycję współpracy. Nie gromadzimy zbędnych metadanych i nie budujemy profili marketingowych. Nie wykorzystujemy danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, nie prowadzimy remarketingu i nie wysyłamy newsletterów.
Dane służą do kontaktu zwrotnego, przygotowania oferty i realizacji usług coachingowych. Podstawą przetwarzania jest zgoda wyrażona w formularzu oraz niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy. Jeżeli dojdzie do współpracy, przetwarzanie może być konieczne do wykonania umowy oraz ochrony uzasadnionych interesów takich jak dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi.
Okres przechowywania danych odpowiada cyklowi współpracy i obowiązkom prawnym. Dane z zapytań niewywołujących współpracy usuwamy cyklicznie po upływie rozsądnego czasu organizacyjnego. Dokumenty związane z rozliczeniami przechowujemy przez okres wynikający z przepisów rachunkowych. Minimalizujemy ilość danych i ograniczamy dostęp według zasady konieczności wiedzy.
Sesje coachingowe mają charakter poufny. Nie ujawniamy treści rozmów ani informacji biznesowych uzyskanych w trakcie współpracy. Możemy posługiwać się ogólnymi, zanonimizowanymi przykładami, które nie pozwalają na identyfikację klientów. Dotyczy to również przypadków omawianych w ramach warsztatów zespołowych i przeglądów strategicznych.
Przysługują Ci prawa dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania i usunięcia w granicach obowiązującego prawa. Możesz także wycofać zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem czynności dokonanych przed jej cofnięciem. W sprawach związanych z danymi kontakt realizujemy telefonicznie, zgodnie z informacjami przekazanymi w formularzu.
Materiały udostępniane w ramach współpracy — plany 90-dniowe, narzędzia warsztatowe, karty decyzji — chronione są prawem autorskim. Zezwalamy na użytek wewnętrzny w Twojej organizacji. Zabrania się publicznego rozpowszechniania materiałów bez zgody. Zastrzegamy możliwość wprowadzania nieistotnych zmian organizacyjnych usług w trakcie trwania programu, jeśli służy to osiągnięciu celów i jakości.
Stosujemy dobre praktyki organizacyjne: ograniczenia dostępu, kontrolę urządzeń, szyfrowanie transmisji w kanałach komunikacji i ostrożność operacyjną. Nie prosimy o dane nadmiarowe. Jeżeli w toku projektu pojawi się potrzeba pozyskania informacji wrażliwych, robimy to tylko wtedy, gdy Ty sam zdecydujesz i wskażesz ich zakres.
Kontaktujemy się pod numerem +48486132710 oraz korespondujemy na adresie siedziby: Żeromskiego 86, 26-800 Białobrzegi, Poland. W zależności od natury sprawy możemy poprosić o dodatkowe informacje identyfikacyjne, aby zabezpieczyć proces. W 2025 roku staramy się odpowiadać niezwłocznie, a najpóźniej w rozsądnym terminie roboczym.
Wszelkie reklamacje dotyczące usług zgłaszaj niezwłocznie po ich wystąpieniu, najlepiej w ciągu siedmiu dni od sesji. Umożliwia to szybkie wyjaśnienie i korektę dalszych działań. W przypadku sporu dążymy do polubownego rozwiązania, a w ostateczności poddania sprawy właściwemu sądowi powszechnemu zgodnie z przepisami prawa.
Zastrzegamy prawo aktualizacji niniejszej polityki ze względu na zmiany organizacyjne lub prawne. Aktualna wersja jest publikowana na stronie w 2025 roku. Korzystając z usług, akceptujesz warunki przedstawione w tym dokumencie.
Ostatnia aktualizacja: 2025.